Çerez Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), web sitelerinin tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin size daha iyi bir deneyim sunmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve site kullanımınız hakkında bilgi toplamak amacıyla kullanılır.

Çerezler, yalnızca web siteleri tarafından değil, mobil uygulamalar ve diğer dijital platformlar tarafından da benzer teknolojiler (web depolama, piksel etiketleri, yerel depolama nesneleri vb.) aracılığıyla kullanılabilmektedir. İşbu Çerez Politikası, bu tüm teknolojileri kapsamaktadır.

Çerezler kendi başlarına kişisel verilerinize erişemez veya bilgisayarınıza zarar veremez. Yalnızca web sunucusu tarafından oluşturulmuş bilgiyi depolarlar ve bu bilgi, daha sonra web sunucusu tarafından okunabilir.

Aysis.app, web sitesinde ve platformunda çerezleri aşağıda açıklanan amaçlarla kullanmaktadır. Çerez kullanımımız, 5651 Sayılı İnternet Kanunu ve 6698 Sayılı KVKK&aposya uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

2. Kullanılan Çerez Türleri

Aysis.app tarafından kullanılan çerezler, işlevlerine göre üç ana kategoriye ayrılmaktadır:

2.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, platformun temel işlevlerini yerine getirebilmesi için kesinlikle gereklidir. Bu çerezler olmadan web sitesi düzgün çalışamaz. Zorunlu çerezler, oturum yönetimi, güvenlik doğrulaması ve kullanıcı tercihlerinin (dil seçimi, tema tercihi gibi) saklanması için kullanılır.

Bu çerezler, kullanıcı onayı gerektirmeden yerleştirilir ve tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakılması durumunda platformun bazı veya tüm işlevleri çalışmayabilir.

2.2. Analitik Çerezler

Analitik çerezler, ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler aracılığıyla ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre, hata mesajları ve benzeri anonim istatistiksel veriler toplanır. Bu bilgiler, platformun kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve performansını artırmak için kullanılır.

Analitik çerezler, KVKK kapsamında açık rıza gerektiren çerezler kategorisindedir. İlk ziyaretinizde gösterilen çerez onay bannerı üzerinden bu çerezleri kabul veya reddedebilirsiniz.

2.3. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, platformun gelişmiş işlevlerini sunabilmemizi sağlar. Bu çerezler, daha önce yaptığınız seçimleri hatırlar ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Örneğin, son ziyaret ettiğiniz bina veya daire sayfasını hatırlayarak hızlı erişim sağlayabilir.

İşlevsel çerezler de analitik çerezler gibi açık rıza gerektiren çerezler kategorisindedir. Bu çerezler olmadan platform temel işlevlerini yerine getirir, ancak kişiselleştirilmiş özellikler devre dışı kalabilir.

3. Çerezlerin Amaçları

Aysis.app tarafından kullanılan çerezlerin amaçları aşağıda detaylı olarak açıklanmıştır:

• Oturum Yönetimi: Kullanıcı oturumlarının başlatılması, sürdürülmesi ve güvenli şekilde sonlandırılması. Oturum çerezleri, sayfa yenilendiğinde bile oturumun açık kalmasını sağlar.
• Güvenlik: Oturum sabote saldırılarını (session hijacking) önleme, çapraz site istek sahteciliği (CSRF) koruması ve kullanıcı kimlik doğrulama işlemleri.
• Tercihlerin Hatırlanması: Kullanıcının dil tercihi, tema (açık/koyu) tercihi, son kullanılan özellikler ve diğer kişiselleştirme ayarlarının saklanması.
• Performans ve Analiz: Platform kullanım istatistiklerinin toplanması, popüler sayfaların ve özelliklerin belirlenmesi, hata oranlarının izlenmesi ve performans iyileştirmelerinin yapılması.
• Hata Takibi: Platformda meydana gelen teknik hataların tespit edilmesi ve giderilmesi. Hata raporları, kullanıcıya ait kişisel bilgiler içermez.
• A/B Testi: Yeni özelliklerin ve tasarım değişikliklerinin farklı kullanıcı grupları üzerinde test edilerek en iyi performans gösteren versiyonun belirlenmesi.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Aysis.app platformunda, aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait çerezler kullanılabilmektedir:

4.1. Analitik Çerezler (Üçüncü Taraf)

Platform, kullanıcı davranışını analiz etmek için analiz araçları kullanabilir. Bu araçlar, anonim istatistiksel veriler toplar ve raporlar. Toplanan veriler, genellikle bir kullanıcı kimliği (client ID) ile anonimleştirilir ve kişisel veri niteliği taşımaz.

Analitik araçları, çerez politikaları ve veri işleme uygulamaları hakkında detaylı bilgi için ilgili sağlayıcının kendi çerez politikasını incelemenizi öneririz.

4.2. Güvenlik ve Performans Çerezleri

Aysis, platform güvenliğini ve performansını artırmak amacıyla güvenlik hizmet sağlayıcılarının çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler, bot saldırılarını önleme, DDoS koruması ve içerik dağıtım ağı (CDN) optimizasyonu amacıyla kullanılır.

4.3. Ödeme Sağlayıcı Çerezleri

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirildiği sayfalarda, ödeme sağlayıcılarının güvenlik ve işlem çerezleri kullanılabilir. Bu çerezler, ödeme işleminin güvenli şekilde tamamlanması için zorunludur.

5. Çerez Tablosu

Aşağıdaki tabloda, Aysis.app tarafından kullanılan tipik çerezler hakkında bilgi verilmiştir:

* Yukarıdaki tabloda yer alan çerezler ve süreler değişebilir. En güncel bilgi için tarayıcınızın geliştirici araçlarını kullanarak aktif çerezleri inceleyebilirsiniz.

6. Çerezlerin Yönetimi

Çerezleri yönetmek ve kontrol etmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

6.1. Çerez Onay Bannerı

Aysis.app'e ilk ziyaretinizde, çerez tercihlerinizi belirleyebilmeniz için bir çerez onay bannerı gösterilecektir. Bu banner üzerinden zorunlu çerezleri kabul ederken, analitik ve işlevsel çerezleri kabul veya reddedebilirsiniz.

Tercihlerinizi daha sonra değiştirmek isterseniz, platformun alt kısmında yer alan "Çerez Ayarları" bağlantısını kullanabilir veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilirsiniz.

6.2. Tarayıcı Ayarları

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri yönetmenize olanak tanır. Tarayıcınızın ayarlar bölümünden tüm çerezleri reddedebilir, yalnızca belirli çerezlere izin verebilir veya çerez alındığında bildirim almayı seçebilirsiniz.

Popüler tarayıcılarda çerez yönetimi için:

• Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
• Apple Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri
• Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezleri yönet ve sil

Zorunlu çerezlerin reddedilmesi durumunda, platformun temel işlevleri (oturum açma, güvenlik doğrulaması vb.) çalışmayabilir. Aysis, zorunlu olmayan çerezlerin reddedilmesi durumunda platformu kullanmaya devam edebilmeniz için gerekli önlemleri alır.

6.3. Mobil Cihaz Ayarları

Mobil cihazlarınızda çerez yönetimi için cihazınızın ayarlar bölümünden tarayıcı ayarlarına erişebilir veya mobil uygulama ayarlarından çerez tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz.

6.4. Opt-Out Bağlantıları

Kullandığımız analitik araçlarının opt-out seçenekleri:

• Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on yükleyerek Google Analytics veri toplamasını devre dışı bırakabilirsiniz

7. Çerez Politikası Değişiklikleri

Aysis, işbu Çerez Politikası'nı yasal gereklilikler, teknolojik değişiklikler veya yeni çerez türlerinin kullanılmaya başlanması durumunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Değişiklikler, bu sayfada güncellenmiş tarih ile birlikte yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler durumunda, kullanıcıların dikkatini çekmek amacıyla çerez onay bannerı tekrar gösterilebilir.

Değişikliklerin ardından platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş çerez politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

8. Yeni Çerezlerin Eklenmesi

Aysis, Hizmet'i geliştirdikçe veya yeni üçüncü taraf hizmetleri entegre ettikçe yeni çerez türleri ekleyebilir. Yeni çerezler eklendiğinde, bu politika güncellenecek ve gerektiğinde kullanıcı onayı tekrar istenecektir.

Yeni çerezlerin zorunlu kategorisinde yer alıp almadığı, çerezin işlevine ve zorunluluğuna göre değerlendirilir. Zorunlu olmayan tüm yeni çerezler için açık rıza alınır.

9. İletişim

İşbu Çerez Politikası veya çerez kullanımımız ile ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@aysis.app
• Web Sitesi: aysis.app
• Adres: İstanbul, Türkiye

Çerez tercihlerinize ilişkin değişiklik talepleriniz, en geç 5 (beş) iş günü içinde yanıtlanacaktır. Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili talepleriniz için KVKK Aydınlatma Metnimizi incelemenizi rica ederiz.